Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Adatkezelő: Tóth István egyéni vállalkozó, székhely: Moha utca 12, 6000 Kecskemét, Magyarország, nyilvántartási szám: 61056550, adószám: 91397537-1-23, e-mail: hello@kartonka.hu.

2. A kezelt adatok köre

• Fiókadatok: név, e-mail-cím, telefonszám, szalon adatai.
• Foglalási adatok: időpontok, szolgáltatások, a Vendég által megadott adatok.
• Ügyfélkarton: a Felhasználó által rögzített jegyzetek, fotók, kezelési előzmények.
• Technikai adatok: eszközazonosító, naplóadatok, a működéshez szükséges sütik.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

• A szolgáltatás nyújtása (a szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b)).
• Értesítések küldése foglalásról, visszaigazolásról (szerződés teljesítése, illetve hozzájárulás).
• Számlázás és jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)).
• A szolgáltatás fejlesztése, biztonsága (jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f)).

4. Adatfeldolgozók

A működéshez az alábbi harmadik fél szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) vesszük igénybe. Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az utasításaink szerint kezelik.

• Tárhely (szerver és adatbázis): Hetzner Online GmbH (Németország, EU) – az alkalmazás és az adatbázis kiszolgálása.
• Webes tárhely (foglalási oldal, weboldal): Vercel Inc. – a nyilvános foglalási felület és a weboldal kiszolgálása.
• Push értesítés és telefonos azonosítás: Google (Firebase Cloud Messaging és Firebase Authentication) – push üzenetek és az SMS-kódos belépés technikai háttere.
• SMS küldés: Vonage – belépési kódok és foglalási értesítések SMS-ben.
• Fizetés (online fizetés esetén): Stripe Payments Europe, Ltd. – előleg és online fizetés feldolgozása, amennyiben a szolgáltató ezt használja.
• E-mail kézbesítés: a mindenkor beállított e-mail szolgáltató, amennyiben az e-mail értesítés aktív.

A megnevezett cégek pontos elnevezése és székhelye az üzemeltető általi véglegesítéskor pontosítandó. Harmadik országba történő adattovábbítás esetén az adattovábbítás a GDPR szerinti megfelelő garanciák mellett történik.

5. Az adattárolás ideje

A személyes adatokat a fiók fennállásáig, illetve a vonatkozó jogszabályi határidőkig (például számviteli adatok esetén a kötelező megőrzési ideig) kezeljük.

6. Adatfeldolgozás a Vendégek adatainál

A Vendégek adatai tekintetében a szalon (Felhasználó) az adatkezelő, a Kartonka adatfeldolgozóként jár el. A Vendég adatainak kezeléséért elsődlegesen a szalon felel.

7. Az érintett jogai

• tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog,
• helyesbítéshez való jog,
• törléshez való jog,
• az adatkezelés korlátozásához való jog,
• adathordozhatósághoz való jog,
• tiltakozáshoz való jog.

Jogaidat a hello@kartonka.hu címen gyakorolhatod.

8. Adatbiztonság

Az adatok védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, ideértve a titkosított adatátvitelt és a hozzáférések korlátozását.

9. Sütik

A weboldal sütiket használ. A részletekről a Süti tájékoztató oldalon olvashatsz.

10. Jogorvoslat

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhatsz, illetve bírósági jogorvoslattal élhetsz.